أداة تجميع ملاحظات العملاء: Feedback Rivers
Feedback Rivers هي أداة شاملة لجمع الملاحظات مصممة لتبسيط عملية جمع وفهم والتصرف بناءً على ملاحظات العملاء. من خلال التكامل مع مجموعة متنوعة من الأدوات المستخدمة بشكل شائع مثل App Store و Play Store و G2 وغيرها، توفر تجربة سلسة دون الحاجة إلى أي مهارات برمجية. تقوم الأداة بإرسال الملاحظات إلى قنوات Slack، مما يجعلها مرئية وشفافة لفريقك، مما يعزز العادات المرتكزة على العملاء ويوفر رؤى بديهية لتحسين المنتج.
تحليل Feedback Rivers المدعوم بالذكاء الاصطناعي يسمح بفهم عميق لمشاعر العملاء، وتتبع أداء المنتج، واقتراحات للتحسين. مع ميزات مثل جمع الملاحظات عبر قنوات متعددة، والتجميع المنطقي، والتحليل الفعال، توفر منصة سهلة الاستخدام لرؤى قابلة للتنفيذ وتجارب محسنة للعملاء.
